Registro de Entrada y Salida de Documentos

Controle toda la documentación e información que recibe y emite, en papel y en formato electrónico, cumpliendo con la normativa SICRES 3.0.

Recursos

El registro de entrada y salida de documentos es una obligación legal para las administraciones públicas, no una simple formalidad administrativa. Cada escrito que entra o sale de un organismo debe quedar anotado con fecha, hora e identificación del remitente o destinatario, y esa anotación tiene que poder demostrarse ante cualquier requerimiento, auditoría o recurso. Cuando ese proceso se gestiona con libros en papel, hojas de cálculo o aplicaciones sin trazabilidad, el riesgo no es solo la pérdida de tiempo: es la exposición legal ante plazos administrativos que dependen precisamente de la fecha de registro. Un asiento mal numerado, un documento traspapelado entre departamentos o un registro sin conexión con el resto de administraciones puede convertirse en un problema jurídico, no solo operativo. La Solución de Registro de Entrada y Salida de Pixelware digitaliza todo el proceso, desde la recepción del documento hasta su distribución al departamento competente, cumpliendo con la Ley 39/2015 y la normativa técnica SICRES 3.0. Diagrama

Una solución completa que automatiza el proceso de registro

La Solución de Registro de Entrada y Salida está adaptada a los requisitos de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y a la normativa técnica SICRES 3.0, y está preparada para evolucionar y adecuarse a las necesidades de cada entidad.

Acceso desde cualquier lugar

Se accede a la aplicación mediante un navegador web, desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin depender de una instalación local ni de la presencia física en la oficina de registro.

Formularios personalizados y alta masiva

El registro de la información se realiza en formularios personalizados, adaptados a las necesidades de cada organismo, con tablas auxiliares que agilizan la cumplimentación de los campos habituales. Para agilizar las tareas de registro, la solución permite tanto el alta parcial de asientos como el alta masiva, así como seleccionar entidades origen y destino a partir de listas predefinidas de valores, que pueden estar en otros sistemas con los que la aplicación se integra fácilmente.

Sello y numeración automática

Cada asiento obtiene automáticamente su número de registro y su ubicación topográfica, lo que facilita la localización posterior del documento. El organismo puede imprimir el sello con la fecha y el número de registro, incorporar un código de barras en el documento físico y aplicar un sello digital sobre el documento digitalizado en formato PDF.

Justificante para el ciudadano

Como comprobante de la gestión realizada, se emite automáticamente el justificante de registro, en el formato que cada organismo haya definido previamente. Para mantener el control de la actividad diaria, la solución genera la hoja de entrada de los asientos realizados en el día por cada unidad de registro, con informes personalizados y filtros por unidad de destino o fecha. La documentación registrada se distribuye a las unidades correspondientes según los criterios definidos, y cada movimiento queda recogido en un histórico, incluyendo los traslados entre unidades sin pasar por el Registro General. Los registros de salida se gestionan del mismo modo, con un formulario de datos personalizable que cada departamento puede completar directamente, ya sea con el documento generado electrónicamente o digitalizado. Al igual que en la entrada, se puede obtener la hoja de salida por unidad y fecha, y confirmar las presalidas realizadas desde el Registro General.

Explotación de la información

La información registrada se puede explotar fácilmente, mediante búsquedas personalizadas, informes y estadísticas.

Además, cada usuario dispone de acceso, únicamente, a los asientos registrales en los cuales conste como remitente o destinatario y puede disponer de la información contenida en estos registros.

La solución ofrece la posibilidad de enlazar los registros con los procesos específicos de cada departamento, relacionando los asientos y sus documentos con los expedientes en curso de una tramitación administrativa.

La interoperabilidad. El reto de las oficinas de registro.

La Ley 39/2015, en desarrollo de lo establecido anteriormente por la Ley 11/2007, obliga a que cada Administración disponga de un Registro Electrónico General en el que conste todo documento presentado o recibido, así como la salida de los documentos oficiales dirigidos a otros órganos o particulares. Para dar respuesta a este requisito, el Ministerio competente promueve, en el marco del Esquema Nacional de Interoperabilidad, la norma técnica SICRES 3.0, que constituye la base del SIR (Sistema de Interconexión de Registros). Gracias al SIR, cualquier aplicación de registro certificada en SICRES 3.0 puede intercambiar asientos registrales de forma automática con otras administraciones conectadas a la plataforma, entre ellas las soluciones GEISER y ORVE promovidas por la Administración General del Estado. La Solución de Registro de Entrada y Salida de Pixelware cumple con los requisitos de la normativa SICRES 3.0, lo que permite a cada organismo intercambiar asientos con el resto de administraciones públicas conectadas al SIR sin necesidad de desarrollos adicionales. Pero cumplir la norma no es el objetivo final: se trata de ofrecer un servicio eficaz y de avanzar hacia una Administración más ágil y transparente. Por eso el Registro de Entrada y Salida de Pixelware no funciona como una herramienta aislada, sino integrada de forma nativa con el resto de la plataforma: el Gestor de Expedientes de Contratación y la Sede y Registro Electrónico, de modo que un mismo documento registrado puede iniciar automáticamente el expediente correspondiente sin duplicar información entre sistemas. Solicite una demo del Registro de Entrada y Salida adaptado a su organismo. Compruebe en una sesión de 30 minutos cómo se integra con su expediente electrónico y con el resto de administraciones a través del SIR.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el registro de entrada y salida de documentos?

Es el proceso mediante el cual una administración pública anota, con fecha, hora e identificación del remitente o destinatario, todo documento que recibe o remite. Es la puerta de entrada oficial de cualquier trámite administrativo y determina el cómputo de los plazos legales.

¿Es obligatorio el registro electrónico para las administraciones públicas?

Sí. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, obliga a cada Administración a disponer de un Registro Electrónico General en el que consten todas las entradas y salidas de documentos.

¿Se pueden registrar documentos presentados en papel?

Sí. Los documentos presentados en formato papel se digitalizan y se incorporan al registro electrónico con plena validez legal, mediante sello digital sobre el documento digitalizado y, si se requiere, código de barras sobre el documento físico.

¿Cómo se conecta el registro con otras administraciones públicas?

A través del SIR (Sistema de Interconexión de Registros). Una aplicación certificada en la norma técnica SICRES 3.0, como la de Pixelware, puede intercambiar asientos registrales de forma automática con otras administraciones conectadas al SIR, incluidas las soluciones GEISER y ORVE.

¿El registro se integra con la gestión del expediente de contratación?

Sí. Los asientos y sus documentos se pueden enlazar directamente con los expedientes en curso, de forma que el registro alimenta el ciclo de vida del expediente sin necesidad de introducir la información dos veces.