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Errores Frecuentes

  • Errores Técnicos en la presentación de ofertas
  • Errores Técnicos en el Portal de Licitación

Configuración del Equipo

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Para ahorrar tu tiempo y no colapsar innecesariamente las líneas, antes de llamar, consulta toda la información de ayuda contenida en esta página ya que ahí se encuentran las respuestas a todas las preguntas y necesidades de las empresas licitadoras.

Si has consultado toda la información disponible y aún necesitas ayuda puedes llamar al teléfono 91 803 66 27 (de Lu-Vi 8:00 a 18:00h, excepto festivos nacionales).

Es imprescindible tener lo siguiente preparado:

  • La identificación de tu compañía (Denominación y CIF) y los datos del representante (nombre y DNI) tal y como ha sido dado de alta en la plataforma de contratación electrónica del organismo.
  • La identificación exacta del expediente de licitación con el que está relacionada tu consulta.
  • Tu ordenador encendido con acceso a Internet.
  • Tu certificado digital válido utilizado para la identificación en la plataforma.
  • soporte.licitadores@pixelware.com
  • Esta plataforma está basada en la tecnología de PIXELWARE S.A. y operada por la misma a favor del Organismo Público.

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