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Requisitos Mínimos

Técnicos

A continuación se enumeran los requisitos técnicos que debe cumplir para poder operar de forma correcta con el Portal.

 

Requisitos técnicos del Portal

Acceso mediante certificado electrónico

  • Certificado digital. Dicho certificado se utilizará para identificar a la persona (física o jurídica), o a su representante, que accede al Portal.Los certificados soportados por el sistema son aquellos admitidos por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, entre los cuales se encuentran los más extendidos a nivel nacional como el de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Camerfirma, Firma Profesional o el DNI Electrónico, y también otros certificados de ámbito europeo e internacional. Se pueden consultar los certificados admitidos revisando el documento de certificados admitidos . Si su certificado no se valida correctamente, pero sí se encuentra entre los especificados en el documento de certificados admitidos, rogamos se ponga en contacto con el servicio de soporte.

Presentación electrónica de ofertas

  • Java de Oracle: Éste es un componente fundamental para ejecutar la aplicación de elaboración y presentación de ofertas. El entorno Java deberá estar actualizado a la última versión.Para comprobar la versión o descargarla, debe acceder a la siguiente página web: http://java.com/es/
  • Descargar la aplicación de presentación de ofertas: Para poder licitar electrónicamente usted necesita descargar previamente la aplicación de presentación de ofertas. Esta aplicación se quedará instalada en su ordenador y podrá acceder a ella mediante un icono de acceso directo sin necesidad de estar dentro de la Plataforma de Licitación Electrónica.La aplicación le permitirá crear ofertas sin necesidad de estar conectado a Internet, y guardar sus cambios hasta que decida presentarlas electrónicamente.
Ordenador

A continuación se enumeran los requisitos mínimos recomendados en cuanto a ordenador para poder realizar la Licitación Electrónica.

Ordenador:

  • Sistema operativo: Cualquier Sistema operativo Windows con soporte por parte de Microsoft. No son compatibles los equipos Mac y Linux.
  • Espacio libre en disco de aproximadamente cuatro veces el tamaño de los ficheros que conforman la oferta
  • Procesador de 1Ghz o superior
  • Memoria de 512 MB o superior

Si utiliza cualquier otro sistema operativo, no es posible garantizar el correcto funcionamiento en todos los casos.

Navegador

Navegadores compatibles:

Para realizar cualquier acción que implique el uso de certificado electrónico (Acceso privado, aceptación de notificaciones, etc.), debido a que el resto de los navegadores no admiten el uso de plugins de Java, solamente se puede utilizar:

  • Microsoft Internet Explorer, cualquier versión con soporte por parte de Microsoft

Para cualquier otro tipo de acciones es posible utilizar:

  • Google Chrome, última versión estable
  • Microsoft Internet Explorer, cualquier versión con soporte por parte de Microsoft
  • Mozilla Firefox, última versión estable
  • Apple Safari, última versión estable

Si utiliza cualquier otro navegador o versión distintos, no es posible garantizar el correcto funcionamiento en todos los casos.

Deshabilitar el bloqueador de ventanas emergentes en el navegador. Tenga en cuenta que puede tener más de un bloqueador de ventanas emergentes

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Teléfono: 91 803 66 27 (de Lu-Vi 8:00 a 18:00h, excepto festivos nacionales). Si opta por el soporte telefónico, antes de llamar tenga lo siguiente preparado:

  • La identificación de su compañía (Denominación y CIF) y los datos del representante (nombre y DNI) tal y como ha sido dado de alta en la plataforma de contratación electrónica del Organismo.
  • La identificación exacta del expediente de licitación con el que está relacionada su consulta.
  • Su ordenador encendido con acceso a Internet.
  • Su certificado digital valido utilizado para la identificación en la plataforma.

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