Ver requisitos técnicos
A continuación se enumeran los requisitos técnicos que debe cumplir para poder operar de forma correcta con el Portal.
Requisitos técnicos del Portal
Navegadores compatibles: Consulta de requisitos recomendados de Navegador – Deshabilitar el bloqueador de ventanas emergentes en el navegador. Tenga en cuenta que puede tener más de un bloqueador de ventanas emergentes. Cookies y JavaScript habilitados en el navegador.
Ordenador: Consulta de requisitos recomendados de Ordenador
Conexión de banda ancha según el volumen de documentación a presentar.
Acceso mediante certificado electrónico
Certificado digital. Dicho certificado se utilizará para identificar a la persona (física o jurídica), o a su representante, que accede al Portal.Los certificados soportados por el sistema son aquellos admitidos por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, entre los cuales se encuentran los más extendidos a nivel nacional como el de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Camerfirma, Firma Profesional o el DNI Electrónico, y también otros certificados de ámbito europeo e internacional. Se pueden consultar los certificados admitidos revisando el documento de certificados admitidos . Si su certificado no se valida correctamente, pero sí se encuentra entre los especificados en el documento de certificados admitidos, rogamos se ponga en contacto con el servicio de soporte.
Presentación electrónica de ofertas (Aplicación Escritorio)
Java de Oracle: Éste es un componente fundamental para ejecutar la aplicación de elaboración y presentación de ofertas. El entorno Java deberá estar actualizado a la última versión.Para comprobar la versión o descargarla, debe acceder a la siguiente página web: http://java.com/es/
Descargar la aplicación de presentación de ofertas: Para poder licitar electrónicamente usted necesita descargar previamente la aplicación de presentación de ofertas. Esta aplicación se quedará instalada en su ordenador y podrá acceder a ella mediante un icono de acceso directo sin necesidad de estar dentro de la Plataforma de Licitación Electrónica.La aplicación le permitirá crear ofertas sin necesidad de estar conectado a Internet, y guardar sus cambios hasta que decida presentarlas electrónicamente.
Presentación electrónica de ofertas (formulario web)
Navegadores compatibles: En la presentación de ofertas web se hace uso de componentes critográficos que aseguran la integridad de las ofertas. Estos componentes son compatibles con los siguientes navegadores:
Google Chrome, última versión estable
Mozilla Firefox, última versión estable
Apple Safari, última versión estable
Ver requisitos ordenador
A continuación se enumeran los requisitos mínimos recomendados en cuanto a ordenador para poder realizar la licitación electrónica.
Ordenador:
Sistema operativo: Cualquier Sistema operativo Windows con soporte por parte de Microsoft. Mac OS Sierra o Superior.
Espacio libre en disco de aproximadamente cuatro veces el tamaño de los ficheros que conforman la oferta
Procesador de 1GHz o superior
Memoria de 512 MB o superior
Si utiliza cualquier otro sistema operativo, no es posible garantizar el correcto funcionamiento en todos los casos.
Ver requisitos navegador
Navegadores compatibles con la licitación electrónica
Los navegadores compatibles para poder hacer uso de la plataforma de licitación electrónica son los siguientes:
Google Chrome, última versión estable
Mozilla Firefox, última versión estable
Apple Safari, última versión estable
Si utiliza cualquier otro navegador o versión distintos, no es posible garantizar el correcto funcionamiento en todos los casos.
Centro de ayuda
El medio más rápido y eficaz para obtener respuestas de nuestros especialistas
Otras formas de contacto:
Correo electrónico: soporte.licitadores@pixelware.com
Teléfono: 91 803 66 27
Horario de soporte: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00, excepto festivos nacionales.
