Bienvenido a soporte técnico y ayuda a licitadores de PIXELWARE

Explora nuestros contenidos multimedia (vídeos y tutoriales) y consigue resolver todas tus dudas

Requisitos mínimos

A continuación se enumeran los requisitos mínimos recomendados en cuanto a ordenador para poder realizar la Licitación Electrónica.

Ordenador:

  • Sistema operativo: Cualquier Sistema operativo Windows con soporte por parte de Microsoft. No son compatibles los equipos Mac y Linux.
  • Espacio libre en disco de aproximadamente cuatro veces el tamaño de los ficheros que conforman la oferta
  • Procesador de 1Ghz o superior
  • Memoria de 512 MB o superior

Si utiliza cualquier otro sistema operativo, no es posible garantizar el correcto funcionamiento en todos los casos.

Esta plataforma está basada en la tecnología de Pixelware S.A., y operada por la misma a favor del Organismo Público.

Si no has encontrado lo que buscabas en nuestros contenidos, consulta a nuestros expertos a través del sistema de mensajería, resolveremos todas tus dudas. Pincha en el icono

Teléfono: 91 803 66 27 (de Lu-Vi 8:00 a 18:00h, excepto festivos nacionales). Si opta por el soporte telefónico, antes de llamar tenga lo siguiente preparado:

  • La identificación de su compañía (Denominación y CIF) y los datos del representante (nombre y DNI) tal y como ha sido dado de alta en la plataforma de contratación electrónica del Organismo.
  • La identificación exacta del expediente de licitación con el que está relacionada su consulta.
  • Su ordenador encendido con acceso a Internet.
  • Su certificado digital valido utilizado para la identificación en la plataforma.

soporte.licitadores@pixelware.com

Esta plataforma está basada en la tecnología de PIXELWARE S.A. y operada por la misma a favor del Organismo Público.

Redes sociales de PIXELWARE

icon-google icon-twitter icon-linkedin icon-youtube icon-rss

Ⓒ PIXELWARE 2018 - Todos los derechos reservados