Calidad
Colaboramos en programas nacionales y europeos de I+D+i, y ostentamos los certificados de calidad y seguridad más exigentes.
Uno de nuestros objetivos estratégicos es ofrecer a nuestros clientes la máxima calidad a través de una tecnología de vanguardia.
La innovación tecnológica unida al seguimiento de los más exigentes estándares de calidad, nos ha posicionado como colaboradores activos en diferentes programas nacionales y europeos de I+D+i.
Aseguramos la puesta en funcionamiento de nuestras plataformas con los niveles de calidad y operativos exigidos, mediante la definición y ejecución de un Plan de calidad
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El plan de aseguramiento de la calidad abarca todas las líneas de servicio de cada proyecto, desde la implantación de la solución donde garantizamos que se adapta a los requerimientos y necesidades de cada organismo, hasta los servicios posteriores.
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Cumplimientos Normativos de las Plataformas
Esquema Nacional de Seguridad. ENS
Nuestras Plataformas cumplen con los requisitos en materia de integridad, disponibilidad, autenticidad, trazabilidad, confidencialidad de la información de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 11/2007 y el Real Decreto 3/2010 por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica, cumpliendo las medidas de seguridad según dispone el Anexo II del ENS.
Protección de Datos
La Plataforma cumple con la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como el Reglamente 1720/2007que la desarrolla.
Cumplimiento Esquema Nacional Interoperabilidad. ENI
La Plataforma cumple los estándares tecnológicos y mecanismos de intercambio de información con otros sistemas de acuerdo al ENI (RD 4/2010) y a los principios de interoperabilidad por éste establecidos con la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como el Reglamente 1720/2007que la desarrolla.
La Plataforma garantiza la interoperabilidad desde tres puntos de vista: Semántica, Organizativa y Técnica.
Certificaciones ISO calidad y Gestión de la Información
UNE-ISO/IEC 27001: Sistema de Gestión de Seguridad en la Información. Para para las actividades de: Diseño, Desarrollo, implantación y consultoría de gestión documental, de flujos de trabajo, de integración de aplicaciones y de soluciones específicas de gestión de contenidos.
UNE-EN-ISO 9001: Sistema de Gestión de la Calidad. Para las actividades de: Diseño, Desarrollo, implantación y consultoría de gestión documental, de flujos de trabajo, de integración de aplicaciones y de soluciones específicas de gestión de contenidos.
UNE-ISO 22301: Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio. Este modelo aparece como producto de una evolución de lineamientos, buenas prácticas y estándares en continuidad del negocio
ISO/IEC 20000: Sistema de Gestión de Servicios de TI. Es totalmente compatible con la ITIL (IT Infrastructure Library), o guía de mejores prácticas para el proceso de GSTI.
ISO/IEC 15504: Nivel de Madurez 3 (Equivalente CMMI 3). Certificación de conformidad de los procesos del ciclo de vida del software en el ámbito de las actividades de Desarrollo, Evolución y Mantenimiento de Nivel de Madurez 3 para Software y Sistemas de Información. La ISO 15504 es el equivalente Europeo al CMMI de EEUU.
Responsabilidad Social Corporativa. Sistema de gestión que integra las perspectivas económica, social y ambiental en la toma de decisiones
Otros cumplimientos normativos
Seguimiento de buenas prácticas de la contratación pública
Estas buenas prácticas, promovidas por la Comisión Europea, se engloban en dotar de garantías jurídicas al proceso de gestión y licitación electrónica de los expedientes de contratación.
Cumplimiento de normativa y estándares
Adecuación a todos los procesos de contratación recogidos por el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, Real Decreto 3/2011.
Reglamento europeo sobre eldAS de 23 de julio de 2014 que establece las condiciones para el reconocimiento mutuo de la identificación electrónica.
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