Gestión de Recursos Administrativos y Contenciosos

Solución especializada para el registro, seguimiento y tramitación de los Recursos, desde su entrada en el organismo público, bien en papel o de forma telemática, hasta su resolución y comunicación, a los recurrentes, de la situación de los mismos.

• Ficha
• Presentación

Principales funcionalidades: Control y seguimiento de todo el proceso

La Solución de Recursos Administrativos y Contenciosos permita automatizar la tramitación de recursos administrativos, las reclamaciones previas a la vía judicial y la revisión de recursos administrativos interpuestos ante el organismo público.

• Gestión de los Recursos Administrativos
• Gestión de los Recursos Contenciosos
• Elaboración de Propuestas de Sancionadores de Transportes
• Elaboración de Estadísticas
• Conexión con el Registro Electrónico
• Conexión con el Registro General de Salida.

Funcionalidades:

• Crea un sistema de información ágil que garantiza la confidencialidad de los datos
• Seguimiento del Recurso desde su entrada en el organismo público, bien en papel o a través del registro electrónico, hasta su resolución y la comunicación al recurrente
• Genera el documento adecuado en cada uno de los pasos: cuse recibo, petición de informe, traslados, ampliaciones de plazo, etc. para su remisión al recurrente, representante si existe u otro órgano competente
• Agrupa la información correspondiente a un recurso
• Comparte documentos con diferentes organismos
• Conserva el valor patrimonial de los mismos
• Permite un acceso rápido y controlado a dicha información
• Permite a los usuarios adjuntar todo tipo de documentos, Word, Excel, documentos digitalizados o bien registrados
• Trata de forma segura la información y su distribución a través de autorizaciones.
• Elabora estadísticas.

Registro Electrónico

La solución de Recursos Administrativos y contenciosos ofrece la posibilidad de conectarse con el Registro Electrónico y recibir directamente los nuevos recursos interpuestos. Inicia un proceso de revisión de esos recursos ofreciendo la posibilidad de ser rechazados o aprobados, o anexados al sistema.

Existe una conexión directa con el Registro General de Salida, automatizando el envío de documentos y facilitando la generación de la hoja de salida que deben presentar a dicho registro.

A partir del núcleo actual de la aplicación implementada por Pixelware, se permite la integración con nuevos canales de entrada o de salida.

Por último, el recurrente o el representante pueden visualizar el estado de tramitación del Recurso validado por el certificado digital.

Los Recursos Administrativos son hoy un trámite fácil y rápido gestionado por Pixelware a través de las Tecnologías de la Información.